あなたの顧客の9割は、何度もリピートしますか?
新規顧客を捕まえるのは大変な労力が要ります。
一度来てくれたお客様が頻度高くリピートしてくれることは長く事業を続けていける秘訣です。
しかし顧客が何度も足を運んでくれるリピート・ファンになってもらうためには、
コミュニケーションが大事。そこで日常的なSNS、請求書、接客の場面をしっかりといかし、
少しずつファンにしていく、リピートしてもらう術を2ヶ月間で一緒に作り上げましょう。
【第1回】「超簡単な顧客管理術 と ちょっとした「ひいき」術」
日時:9/5(火)18:00-19:30(開場17:45)
場所:岡崎市図書館交流プラザりぶら 3階(301会議室)
講師:オカビズセンター長、株式会社やろまい副社長・髙嶋舞
内容:後回しにしがちな顧客管理。
でもこれまでに困ったことはなかった、だって頭の中には入っているし、
伝票を見返せばいい。だから大丈夫!!って思っていませんか?
それではもったいないんです。
顧客管理をしっかりすれば、家族、スタッフ全員総力戦にすることができます。
あなたがいなくてもお待たせしない、スタッフ全員でいつでも出来る
ちょっとした「ひいき」術。
ポイントをしっかり押さえてリピート客の心をガッチリ掴みましょう。
【第2回】「SNSをフォローして、見てもらうためのルールとツール」
日時:9/19(火)18:00-19:30(開場17:45)
場所:岡崎市図書館交流プラザりぶら 3階(301会議室)
講師:オカビズITアドバイザー、ポエジー代表・水野 桂輔
内容:インスタ、LINE、メルマガはうまく使うことで、
お客様が「行きたい!」と思えるきっかけを作ってくれるツールになります。
でも、フォローしてもいいの?どの頻度で上げるの?「いいね」していいの?
・・・などマナーやルールも気になってあげられない状況になっていませんか?
そんな初歩的なルールがわかり、そしてすでにきてくれているお客様に
登録してもらうツールを一緒に作り込みましょう。
【第3回】「『そうだ、会いに行こう!』を引き出すSNSの書き方」
日時:10/3(火)18:00-19:30(開場17:45)
場所:岡崎市図書館交流プラザりぶら 3階(302会議室)
講師:オカビズコピーライター、株式会社ARAWAS代表・松田広宣
内容:SNSのルールはわかったよ、「じゃあ、何を書くのよ?」
途方に暮れた方に朗報です、いつも喋っているたくさんの
「商品・サービス愛」をただ伝え続けるのです。
でも、多くの人が喋ることはできるのに「書く」と言った瞬間に手が止まってしまう。
大丈夫です、そのためにコピーライター松田が簡単に書けるコツをお伝えします。
そして自分たちなりの型を見つけ出しましょう。
【第4回】「顧客ともう一歩距離を詰める、はじめの一歩」
日時:10/17(火)18:00-19:30(開場17:45)
場所:岡崎市図書館交流プラザりぶら 3階(301会議室)
講師:オカビズITアドバイザー、ポエジー代表・水野 桂輔
内容:「この店のコレが好きなの」「この会社のココを信頼している」
この声が会社やお店の強み。
小さな会社はこの強みを大事にして、より伸ばすことが生き残っていくための秘策です。
そのためには「ファンミーティング」だ!!でも、正直ハードル高いです。
そんな皆さんに一つ提案です、「インスタライブ」やってみませんか?
どんな内容にするの?やるためにはどんな告知が必要なの?
などの準備を一緒に作り込み、まずは一歩踏み出してみましょう。
【第5回】「請求書に〇〇を書くだけでリピート客が増える」
日時:10/31(火)18:00-19:30(開場17:45)
場所:岡崎市図書館交流プラザりぶら 3階(301会議室)
講師:オカビズコピーライター、株式会社ARAWAS代表・松田広宣
内容:商品の送付状や請求書、メール文はお客様との濃厚な接点。
100%みてくれているのです。
ここに工夫をしていましたか?していない人、モッタイナーーーーーイ。
感謝や商品・サービスの愛、会社のミッションなどを知ってもらい、
効果的に御社への共感度を高めてもらうのに、この接点はぜひ活かしたい。
では、具体的に何を、どう、どこに伝えるのか、その書き方を一緒に作り込みましょう。
場 所 図書館交流プラザりぶら 3F会議室
>>https://www.city.okazaki.lg.jp/libra/805/p014008.html
費 用 無料(事前予約制)
定 員 各回15組(応募者多数の場合、抽選)
申込締切 2023年8月28日(月)午前10時 延長受付中!(先着順)
当選連絡 2023年8月29日(火)
対 象 岡崎市内に店舗・事務所のある中小事業者・個人事業主
※岡崎市地域店舗ファンづくり推進事業への参加登録(無料)をお願いします
※本セミナーは「岡崎市地域店舗ファンづくり推進事業」の一環として登録事業者さまへご提供するプログラムです。参加には本セミナーへのお申込みと別に、「岡崎市地域店舗ファンづくり推進事業」への登録(無料)が必要です
下記項目サイトの指定フォーマットに必要事項を記入して、お申込ください。
1回の手続きで、最大5回分のゼミ申し込みが可能です。
※パソコンのアドレスでご登録ください。
携帯のアドレスだと容量の関係ではじかれることがあります。
>>お申込みフォーム
2023年度大河ドラマ「どうする家康」を、市内の店舗・事業者さんのお店の魅力向上やファン獲得につながる商機に生かすべく、各種支援・サポートを行います。
岡崎市の取り組みで、登録は無料。役に立つセミナーや情報提供、販路紹介などのチャンスも予定されています!
>詳細・登録はこちら
※本事業は、主催:岡崎市地域店舗ファンづくり推進委員会、共催:岡崎ビジネスサポートセンター・オカビズでお送りします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ セミナーのお問い合わせ ▼
岡崎ビジネスサポートセンター・オカビズ(担当:内山、峯苫)
電話:0564-26-2231(10:00〜17:00、土・日曜定休)
メール:info@oka-biz.net
URL:https://www.oka-biz.net/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お客様からより深く愛着をもってもらうめには、熱意はもちろん、仕組みや技術で伝える必要があります。3回の講座でファンづくりのための実践的ステップを一緒にとりくみませんか?1つだけの参加もOKです。
【第1回】事例研究で学ぶファンづくりと、愛される商品開発
日時:10月7日(金)17:00~19:00
講師:オカビズセンター長・髙嶋舞
内容:具体的な事例を通して、ファンづくり、リピーターづくりのポイントを押さえます。
そのうえで、どの商品を「愛され商品」に据えるか?商品づくりを考えます。
【第2回】顧客とつながるツールとコツ
日時:10月27日(木)17:00~19:00
講師:オカビズコピーライタ―・松田広宣
内容:顧客とつながり、愛着を深めてもらえる方法はたくさんあります。
どんなお客様が多いかを思い浮かべながら、SNSや WEB、手紙や店頭での対応を含めて
具体的な顧客とのつながり方をおさえましょう。
【第3回】交流を深めるコミュニケーション
日時:11月11日(金)17:00~19:00
講師:オカビズITアドバイザー・水野桂輔
内容:SNSは活用方法次第で交流が生まれ、顧客は店舗の価値を一緒に作る参加者にもなれます。
各ツールの特徴や効果的な投稿タイミング、コンテンツや画像の作り方、など
意見交換しながらチャレンジしてみましょう。
場 所 図書館交流プラザりぶら 会議室
>>https://www.city.okazaki.lg.jp/libra/805/p014008.html
※詳細は抽選結果と合わせてご案内いたします。
費 用 無料(事前予約制)
定 員 各回20名(応募者多数の場合、抽選)
申込締切 2022年9月28日(水)23:59
当選連絡 2022年9月30日(金)
対 象 岡崎市内に店舗・事務所のある中小事業者・個人事業主
※岡崎市地域店舗ファンづくり推進事業への参加登録(無料)をお願いします
※本セミナーは「岡崎市地域店舗ファンづくり推進事業」の一環として登録事業者さまへご提供するプログラムです。参加には本セミナーへのお申込みと別に、「岡崎市地域店舗ファンづくり推進事業」への登録(無料)が必要です
下記項目サイトの指定フォーマットに必要事項を記入して、お申込ください。
1回の手続きで、最大3回分のゼミ申し込みが可能です。
※パソコンのアドレスでご登録ください。
携帯のアドレスだと容量の関係ではじかれることがあります。
>>お申込みフォーム
2023年に放送が決定した大河ドラマ「どうする家康」を、市内の店舗・事業者さんのお店の魅力向上やファン獲得につながる商機に生かすべく、各種支援・サポートを行います。
岡崎市の取り組みで、登録は無料。役に立つセミナーや情報提供、販路紹介などのチャンスも予定されています!
>詳細・登録はこちら
※本事業は、主催:岡崎市地域店舗ファンづくり推進委員会、共催:岡崎ビジネスサポートセンター・オカビズでお送りします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ セミナーのお問い合わせ ▼
岡崎ビジネスサポートセンター・オカビズ(担当:武田)
電話:0564-26-2231(10:00〜17:00、土・日曜定休)
メール:info@oka-biz.net
URL:https://www.oka-biz.net/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お土産づくりでつまづきがちなポイントを、専門相談員から解説を受け、ワークなどを通して考えを深める実践型のゼミです。気になる講座を1つだけ参加もOK。
【第1回】本物に近づくコンセプトづくり
日時:9月15日(木)14:00~16:00
講師:オカビズデザインアドバイザー・稲波伸行
内容:お土産は、本業の‘よさ’を伝える特別商品。見た目を変えただけの、本物から遠い商品では
なく、本業×お土産を成立させるコンセプトづくりを考えます。
【第2回】キャッチ―な商品名や紹介文とは?
日時:9月22日(木)14:00~16:00
講師:オカビズコピーライタ―・松田広宣
内容:コンセプトが伝わるような商品名や紹介文を作ります。そのうえで、お土産品に必要な
「短時間で目をひくキャッチ―さ」をどう高めるか?ポイントをご紹介。
【第3回】どう魅せる?パッケージの考え方
日時:9月29日(木)14:00~16:00
講師:オカビズデザインアドバイザー・小沢圭一
内容:外装は箱・瓶・懸け紙などたくさんの選択肢があります。商品に合ったパッケージを選び、
お土産として成立させるために盛り込みたい情報など、パッケージづくりのポイントを解説
します。
場 所 図書館交流プラザりぶら 会議室
>>https://www.city.okazaki.lg.jp/libra/805/p014008.html
※詳細は抽選結果と合わせてご案内いたします。
費 用 無料(事前予約制)
定 員 各回20名(応募者多数の場合、抽選)
申込締切 2022年9月11日(日)23:59
当選連絡 2022年9月13日(火)
対 象 岡崎市内に店舗・事務所のある中小事業者・個人事業主
※岡崎市地域店舗ファンづくり推進事業への参加登録(無料)をお願いします
※本セミナーは「岡崎市地域店舗ファンづくり推進事業」の一環として登録事業者さまへご提供するプログラムです。参加には本セミナーへのお申込みと別に、「岡崎市地域店舗ファンづくり推進事業」への登録(無料)が必要です
下記項目サイトの指定フォーマットに必要事項を記入して、お申込ください。
1回の手続きで、最大3回分のゼミ申し込みが可能です。
※パソコンのアドレスでご登録ください。
携帯のアドレスだと容量の関係ではじかれることがあります。
>>お申込みフォーム
2023年に放送が決定した大河ドラマ「どうする家康」を、市内の店舗・事業者さんのお店の魅力向上やファン獲得につながる商機に生かすべく、各種支援・サポートを行います。
岡崎市の取り組みで、登録は無料。役に立つセミナーや情報提供、販路紹介などのチャンスも予定されています!
>詳細・登録はこちら
※本事業は、主催:岡崎市地域店舗ファンづくり推進委員会、共催:岡崎ビジネスサポートセンター・オカビズでお送りします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ セミナーのお問い合わせ ▼
岡崎ビジネスサポートセンター・オカビズ(担当:武田)
電話:0564-26-2231(10:00〜17:00、土・日曜定休)
メール:info@oka-biz.net
URL:https://www.oka-biz.net/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━