オカビズゼミ
ガッチリつかんで離さない！太客獲得のための顧客管理デジタル化ゼミ
日時第1回11月26日(火)／第2回12月17日(火)／第3回2025年1月14日(火)／第4回2月3日(月)／第5回3月3日(月)／第6回3月25日(火) 18:00～20:00
オカビズゼミ
講師：水野 桂輔・松田広宣◆水野 桂輔／オカビズITアドバイザー
◆松田広宣／オカビズ副センター長・ビジネスコーディネーター・コピーライター
お申し込み方法
以下のフォームに必要事項を記入して、お申込ください。
申込〆切：2024年11月14日（木）正午12:00まで
当落連絡：2024年11月15日（金）
※パソコンのアドレスでご登録ください。
携帯のアドレスだと容量の関係ではじかれることがあります。
＞＞お申込みフォーム
セミナー開催概要
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ガッチリつかんで離さない！
太客獲得のための
顧客管理デジタル化ゼミ
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売上アップへの最短距離はズバリ「太客」さんにあり！
ご新規さんの獲得って本当に大変です。
SNSでの情報発信やチラシの折り込みやポスティング…
実はリピートのお客さん獲得は新規さんの1/10の労力で済むと言われているんです！
中でもうちの店を本当に気に入ってくれて定期的に買ってくれる
「太客」さんを増やしていくことが大切です。
でもどうやって「太客」さんを増やせばいいの？
それには、「顧客管理」と「顧客コミュニケーション」が欠かせません。
そして今の時代、無料の「デジタルツール」を使うことで
簡単に顧客管理をすることができるんです。
この連続ゼミは、全6回で、「顧客管理」の仕組みづくりから
その顧客が喜ぶ情報発信まで、実践を交えて学びます。
少人数制、参加者同士のコミュニケーションで和気あいあいと学びあうゼミです！
▼対象者
以下を満たす方が主な対象です。※毎回宿題が出ます
□定期的なリピート購入が想定されるビジネス
※BtoB、BtoCは問いません
□比較的単価が高い商品を扱うビジネス
□ある程度のビジネスの形ができている方（創業後1年以上経過していることが望ましいです）
□顧客管理がアナログ、または顧客管理ができていない方
□太客獲得にホンキで取り組みたい方
▼こんな方におススメ
□購入履歴を見える化して、優良顧客（いわゆる太客）を把握したい
□優良顧客をより贔屓して、もっと信頼関係を深めていきたい
□新規顧客の開拓よりも、リピーター獲得に力を入れたい
▼ゼミ内容
11/26（火）第1回「わたしの太客獲得戦略を立てよう」（講師：水野）
太客を獲得するには、何をどんな手順で進めていけば良いか学びます。
その上で、自社の状況に応じた作戦を立てましょう。
12/17（火）第2回「デジタルで顧客管理をしよう」（講師：水野）
太客候補をリストアップするために、顧客情報をデジタル化しましょう。
無料ツールGoogleスプレッドシートを使って簡単にリストが作れます！
2025/1/14（火）第3回「顧客へのアプローチ方法を考えよう」（講師：水野）
リストアップした顧客にどうやってアプローチするか作戦を立てましょう。
今回は主にメール（メルマガ）を使用して複数回のステップメールを企画します。
2/3（月）第4回「顧客の心を掴むメールを作ろう」（講師：松田）
前回企画したステップメール構成を元にメール文章を考えます。
顧客の心を掴むメール文章を作ってみましょう。
3/3（月）第5回「メール内容をブラッシュアップしよう」（講師：松田）
前回作成して送ったメールの反応を振り返り、より良いメールにブラッシュアップします。
3/25（火）第6回「取組結果報告・反省会」（講師：水野）
チャレンジ結果を振り返り、今後の取り組みにつなげましょう。
より良い太客アプローチを考え、これからの目標を設定します。
※すべての回に参加必須ではありませんが、ご参加できない回は進捗フォローのため別途個別相談を受けていただきます。
■ 開催概要
日 程 第1回 11月26日(火)
第2回 12月17日(火)
第3回 2025年1月14日(火)
第4回 2月3日(月)
第5回 3月3日(月)
第6回 3月25日(火)
開催時間 全日程18:00～20:00
場 所 岡崎市図書館交流プラザりぶら2F オカビズ相談スペース
＞＞https://www.city.okazaki.lg.jp/libra/805/p014008.html
費 用 無料
定 員 6名（要申込・応募者多数の場合抽選）
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■講師のご紹介
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＜講師＞
オカビズＩＴアドバイザー
水野 桂輔
＞＞オカビズスタッフ紹介を見る
オカビズ副センター長
ビジネスコーディネーター
コピーライター
松田広宣
＞＞オカビズスタッフ紹介を見る
お申し込み方法
以下のフォームに必要事項を記入して、お申込ください。
申込〆切：2024年11月14日（木）正午12:00まで
当落連絡：2024年11月15日（金）
※パソコンのアドレスでご登録ください。
携帯のアドレスだと容量の関係ではじかれることがあります。
＞＞お申込みフォーム
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▼ お問い合わせ ▼
岡崎ビジネスサポートセンター・オカビズ（担当：内山・勝又）
電話：0564-26-2231（10:00〜17:00、土・日曜定休）
メール：info@oka-biz.net
URL：https://www.oka-biz.net/
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