スタッフブログ(旧):相談者さんの声

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「一生に1回の家づくりを後悔させたくない」株式会社侘蔵 杉田社長の家づくりコンシェルジュサービス

こんにちは!企画広報の久保田です。

本日は株式会社侘蔵杉田さんをご紹介します。



杉田さんは大手の木造住宅メーカーで設計と営業を30年近く経験。

「木造住宅や自然素材がなぜ良いのかを具体的にわかりやすく伝えたい」
「家づくりに関する知識を知らなくて後悔させる人を増やしたくない」
「心地良い空間で生活できる幸せを感じてほしい」

という思いから、3年前に独立。新規創業をされました。オカビズへは創業のタイミングで訪問され、「売り上げを安定的につくり、継続した事業に発展させるための顧客開拓をしたい」というニーズをお持ちでした。

副センター長の高嶋は、杉田さんの「顧客からの信頼の厚さ」「営業力」「質の良い提案と丁寧な接客」が強みであると着眼。
まずは、「知ってもらうことが大事」だったので、杉田さんの想いをヒアリングすることで、ターゲットやコンセプトを設定。
「お父さんと一緒に子育てする家」というコンセプトを打ち出し、そのイメージを浸透させることを提案しました。


杉田さんはコンセプトを軸に新築リフォームを手がけたり、親子で参加できるイベントを定期的に企画。

豊田市男性保育士連盟のパパレンジャーとコラボレーションするなど、家づくりだけでなく「木育」を通して、自然や季節感を感じてもらうイベントを主催し、見事、新規顧客獲得に繋がりました。

事業が軌道に乗ってくる中で、さらに、杉田さんはこれまでの経験をいかし、家づくりに対する不満が生まれないよう、第三者の専門家として「家づくりのセカンドオピニオンサービス」などを実施しています。




杉田さんのご活躍にメディアも注目。矢作新報に事業が掲載されました。



▼事業者情報
株式会社侘蔵
HP:

住所:〒470-0224 愛知県みよし市三好町湯ノ前11-1
TEL:0561-42-7803





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